Izmantojot šo mājaslapu jūs piekrītat sīkdatņu izmantošanai un mūsu privātuma politikai.
IZVĒLNE

Vai manai precei ir garantija?

 

Ja kokoshop.eu pasūtītā prece Jums neder, nepatīk vai vienkārši esat pārdomājis, Jūs varat to atgriezt vai samainīt pret citu 120 dienu laikā no preces saņemšanas brīža.

 

Garantija uz visām precēm darbojas 2 gadus no preces iegādes brīža, ja ir saglabāts pirkuma čeks/bankas maksājumu apliecinošs dokuments.

 

Ja prece lietota 0-6 mēnešus, Jums ir iespēja pieprasīt:
• naudas atgriešanu 100% apmērā
• preces remontu
• preces apmaiņu pret tādu pašu vai līdzvērtīgu preci

 

Ja prece lietota 6 -24 mēnešus, Jums ir iespēja pieprasīt:
• daļēju naudas atgriešanu, ņemot vērā preces nolietojumu
• preces remontu
• preces apmaiņu pret citu preci, ņemot vērā nolietojumu

 

Garantija nedarbojas sekojošos gadījumos:
• ja nav saglabāts preces čeks (bankas maksājumu apliecinošs dokuments);
• ja nozaudētas atsevišķas preces detaļas (furnitūra, rāvējslēdzējs, josta u.c.);
• ja defekts radies, izmantojot preci tādiem mērķiem, kam tā nav paredzēta;
• ja defekts radies ķīmisku vielu vai mehāniskas iedarbības rezultātā;
• ja defekts radies nepārvaramas varas apstākļu (force majeure) vai nelaimes gadījuma rezultātā;
• ja prece bijusi pakļauta remontam.

 

Pirms preces atgriešanas lūdzam sazināties ar KOKOS pa e-pastu: info@kokoshop.eu vai tālruni: Sieviešu veikals +371 29999050. Vīriešu veikals +371 29999050

 

UZDOT JAUTĀJUMU VAI ATSTĀT ATSAUKSMI (Atbildi meklē e-pastā)